管理员常用邮局功能

1. 如何判断3.0还是6.0，以及查mx和mail命令：

查mx和mail命令，pearlbio.cn域名为例

Nslookup -qt=mx pearlbio.cn

Dig mx pearlbio.cn

这两个命令查邮局域名mx的

然后ping mx域名 smx2.cn4e.com

ping mail.pearlbio.cn

判断：以上mx值和mail值Ping 出来的IP如果是211.149或者60.247开头的，说明解析到6.0上面，其他IP是3.0的

在加上在商城https://mall.35.com/admin/ 查服务器IP记录，就可以确定是3.0还是6.0

2.6.0超管和普通账号代管方法：

登录https://www888.35.com/SetInManager/default.asp 管理中心，点业务管理》邮局管理，输入具体邮局域名，点超管

进入超管界面

点代管邮箱

选择具体的邮箱账号代码，postmaster是管理员账户，其他为普通账号。

客户反应的绝大多数问题，包括一些功能、邮件收不到等都可以代管过去先自己看，测试设置等，但注意不能把代管界面截图给用户！！！

这是代管postmaster的界面，各种管理功能都可以查看设置，用户反应问题先自己看看，设置一下。

这是代管用户界面，收件、设置等都可以看，反应问题先自己看看。

3.收发邮件日志查询

发送日志：点邮箱日志》发送日志，可以输入发送者邮箱，或者接收者邮箱查到

接收日志：点邮箱日志》接收日志，可以输入发送者邮箱，或者接收者邮箱查到

https://v6.35.com/v2/doc/user-manual-ciwei.pdf  刺猬云邮企业邮箱用户手册

https://mail.west.cn/v2/doc/management-manual-ciwei.pdf 刺猬云邮企业邮箱管理手册

这两个手册可以发客户，平时空了自己也可以看看

https://www.35.cn/faq/list.asp?unid=2592 企业邮箱升级6.0常见问题

这是升级后的常见问题，建议大家都读下，遇到相关问题直接发教程给客户